Uso y ahorro

Qué hacer paso a paso cuando la caldera se avería en invierno

Una avería de caldera en enero se vive con prisa y con frío. Estas son las comprobaciones que puedes hacer tú en cinco minutos, lo que no debes tocar bajo ningún concepto y cuándo conviene pasar directamente a la sustitución del equipo.

Publicado el 12 de noviembre de 2025 · 6 min de lectura · Por el equipo de CalRenove

Los primeros cinco minutos: cuatro comprobaciones

Cuando la caldera se para un domingo de enero, lo primero es no tocar nada a lo loco. Cuatro comprobaciones resuelven una parte de los avisos que recibimos cada invierno y se hacen en cinco minutos, sin herramientas y sin abrir el equipo. Si con ellas vuelve el agua caliente y la calefacción, te has evitado la visita; y si no, tendrás información útil para el técnico. Lo primero es ver si el problema afecta a la calefacción, al agua caliente o a las dos cosas.

• Mira la pantalla del equipo y apunta el código de error si aparece.
• Comprueba la presión del circuito en el manómetro de la caldera.
• Verifica que el gas llega: enciende un fuego de la cocina.
• Revisa el termostato o la app: que esté en modo calefacción y con temperatura por encima de la ambiente.

Comprobar la presión del circuito

La pérdida de presión es la causa más frecuente de parada en invierno y también la más fácil de detectar. En el manómetro, la aguja debe moverse en la zona de trabajo que indica el propio equipo, habitualmente alrededor de un bar y medio en frío. Si está por debajo, muchos modelos se bloquean por seguridad y no arrancan, aunque el gas y la luz estén bien.

Si tu caldera tiene llave de llenado, puedes subir la presión siguiendo las instrucciones del fabricante: abrir despacio, mirar el manómetro y cerrar en cuanto llegue a la zona correcta. Si la aguja vuelve a caer en pocos días, hay una fuga o un vaso de expansión con problemas y eso lo tiene que ver un técnico. Una pérdida de presión recurrente no se arregla rellenando.

Reiniciar el equipo y leer el código de error

El reinicio es la segunda prueba y hay que hacerlo bien: una vez, con el equipo en espera unos segundos y siguiendo la secuencia que indica el fabricante. Si arranca y se mantiene, apunta lo que pasó porque puede repetirse. Si vuelve a bloquearse inmediatamente, el reinicio ya ha dado toda la información que podía dar y no conviene insistir.

Ese código que aparece en la pantalla es la mejor pista que puede recibir el técnico por teléfono. Anótalo o hazle una foto antes de que se borre. Con el modelo de caldera y el código, muchas veces podemos orientarte sobre el origen del fallo y decirte si tiene sentido esperar a la visita o sustituir el equipo.

Qué no debes tocar nunca

El interior de una caldera de gas no es una zona para el usuario. No abras la carcasa, no manipules la llave de gas del equipo, no puentees seguridades y no insistas con reinicios en cadena cuando el equipo huele a gas o muestra señales de combustión irregular.

Si detectas olor a gas, lo primero es no accionar interruptores ni encender luces, ventilar y cerrar la llave general de gas si está accesible, y llamar al teléfono de urgencias del gas o a un técnico. Si hay agua saliendo del equipo o la pared aparece mojada, corta la electricidad de la caldera desde el cuadro y no la vuelvas a encender hasta que la revise un profesional.

Cuándo llamar al técnico sin esperar

Llama directamente si el equipo no arranca tras la comprobación de presión y un reinicio, si el fallo se repite en el mismo día, si hay fuga de agua, si el agua caliente sale fría de forma intermitente o si la caldera hace ruidos nuevos.

Con la caldera parada, cierra las puertas de las habitaciones que no uses y no ventiles la casa de par en par. Nunca metas estufas de gas sin evacuación en una habitación cerrada ni uses el horno como calefacción: el riesgo de intoxicación es real. Si en casa hay personas mayores, niños pequeños o alguien con problemas de salud, avisa al técnico en cuanto detectes el fallo.

Reparar o sustituir: cómo se decide y en qué plazo

Cuando la caldera tiene años, ya acumula averías y las piezas tardan en llegar, reparar puede dejarte varios días con la casa fría. En esos casos planteamos la sustitución: si el equipo está disponible y la evacuación lo permite, el cambio se hace en menos de 24 horas, con retirada y reciclaje del aparato antiguo incluidos.

El cambio incluye la puesta en marcha y las pruebas de combustión y estanqueidad, porque una instalación de gas no se entrega sin verificar. Si la avería es reparable y merece la pena, también lo decimos: no todo equipo parado hay que cambiarlo. Y si hay que sustituir, el importe depende de la potencia, de la evacuación, de la adaptación de gas y de la gama elegida, no de la prisa.

Antes de empezar entregamos un presupuesto cerrado por escrito, sin coste ni compromiso, con cada partida detallada: equipo, adaptación de evacuación, adaptación de la instalación de gas y puesta en marcha.

Preguntas frecuentes

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